‘소상공인365’ 데이터로 혁신하는 경영지원 플랫폼 등장!
소상공인 지원을 위한 새로운 플랫폼
중소벤처기업부는 29일 소상공인시장진흥공단과 함께 예비창업자와 소상공인을 위한 데이터 기반 경영지원 플랫폼인 ‘소상공인365’를 시범 운영한다고 발표했습니다. 이러한 플랫폼은 기업의 경영 효율을 극대화하고 데이터 기반 의사결정을 지원하는 것을 목표로 삼고 있습니다. ‘소상공인365’는 기존 ‘상권정보시스템’을 개선하여 새롭게 선보이는 형태로, 예비창업자와 소상공인들이 더욱 정확한 정보를 제공받을 수 있도록 설계되었습니다. 이 플랫폼은 64개의 공공 및 민간 데이터를 수집하여 22종으로 융합해 데이터의 품질과 범위를 확장했습니다. 소상공인365는 예비창업자와 소상공인이 언제든지 손쉽게 필요한 정보를 찾을 수 있도록 지원하는 기능을 제공합니다.
주요 서비스의 기능과 활용
‘소상공인365’ 플랫폼은 예비창업자와 소상공인을 위해 다양한 서비스를 제공하고 있습니다. 주요 서비스로는 빅데이터 상권분석, 내 가게 경영진단 등이 있으며, 이를 통해 사용자는 보다 나은 의사결정을 내릴 수 있습니다. 특히 빅데이터 상권분석은 창업자가 과밀 창업을 피하고 경쟁력을 갖출 수 있도록 하는 서비스로, 입지 평가와 배달 정보 분석 리포트를 통해 사업장 위치 선정에 필요한 정보를 제공합니다. 내 가게 경영진단 서비스는 매출액과 고객 관심도를 기반으로 사업장의 경쟁력을 분석해 주는 기능을 포함하고 있습니다.
- 빅데이터 기반의 상권 분석 기능으로 과밀 창업 방지 지원.
- 개별 사업장의 성장전망 및 생존 가능성 진단 제공.
- 시간대별 인기 메뉴와 유동인구 분석 자료 제공.
소상공인 진단 서비스의 이점
내 가게 경영진단 서비스는 고객 관심도와 매출 데이터를 바탕으로 예비 창업자와 소상공인이 자사의 경쟁력과 시장에서의 위치를 분석할 수 있도록 합니다. 이 분석을 통해 창업자는 자신의 사업이 시장에서 얼마나 경쟁력 있는지를 판단할 수 있습니다. 또한, 시간대별 인기 메뉴와 유동인구를 분석하여 고객 지향적인 경영전략 수립이 가능해집니다. 이러한 서비스를 통해 소상공인은 자신의 사업 상황에 맞춰 전략을 수정하고 개선할 수 있게 됩니다.
상권 및 시장 트렌드 정보
상권·시장 핫트렌드 서비스는 특정 소비 트렌드를 반영하려는 소상공인에게 매우 유용합니다. 이 서비스는 인기 있는 회식 상권이나 배달 매출이 높은 지역 정보 등을 제공하여 창업자들이 유리한 위치를 선정하는 데 도움을 줍니다. 소상공인은 이를 통해 자신의 사업 아이템에 적합한 장소를 선택할 수 있으며, 상권의 흐름을 빠르게 파악해 조정하는 데 도움이 됩니다.
정책정보 올가기와 사용자 지원
정책정보 올가이드는 정부의 지원 사업 정보를 통합적으로 제공하는 플랫폼으로, 사용자는 ‘소상공인24’를 통해 손쉽게 다양한 지원 사업에 접근할 수 있습니다. 사용자는 별도의 회원가입 없이 통합 ID로 이 서비스를 이용할 수 있습니다. 이는 소상공인이 필요한 경영 정보를 효율적으로 얻을 수 있게 해줍니다. 정책정보 올가이드는 소상공인의 권리와 이익을 반영하는 중요한 역할을 합니다.
시범운영과 사용자 피드백
| 서비스 품질 개선을 위한 오류 잡기 이벤트 진행 | 참여자에게 경품 제공 | 시범운영 기간 동안 사용자 피드백 수집 |
‘소상공인365’는 시범운영 기간 동안 사용자들의 피드백을 적극 반영하고 있으며, 원영준 중기부 소상공인정책실장은 이 플랫폼이 예비창업자와 소상공인에게 더 나은 의사결정을 지원할 것이라고 강조했습니다.
미래 계획 및 발전 방향
향후 ‘소상공인365’는 더욱 발전된 기능을 추가하여 사용자 경험을 증대시킬 계획입니다. 박성효 소진공 이사장은 대화형 인공지능 기능 추가 가능성을 언급하며, 이를 통해 사용자가 언제든지 적합한 정책을 질의하고 답변받을 수 있게 할 것이라고 전했습니다. 이는 사용자 편의성을 한층 더 높일 것으로 기대됩니다. 따라서 소상공인365는 앞으로도 계속해서 변화하고 발전해 나갈 것입니다.
문의 및 추가 정보
궁금한 사항이나 더 많은 정보가 필요하다면 중소벤처기업부 소상공인정책과(044-204-7825)로 문의하면 됩니다. 소상공인365는 앞으로도 소상공인을 지원하기 위한 다양한 정보를 제공할 예정입니다. 해당 플랫폼을 통해 예비창업자와 소상공인들이 보다 나은 결정을 내릴 수 있도록 지속적으로 노력하겠습니다.
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